3,000件の実績があるのに誰も知らない？地方IT企業が大手を震撼させた理由

正直に告白します。私は50万円をドブに捨てました。東京の有名制作会社に依頼したECサイトが、3ヶ月で機能不全に陥ったのです。売上は伸びず、セキュリティの穴だらけで、保守費用だけが膨らんでいく悪循環。そんな絶望の中で出会ったのが、福岡のアドバンでした。

なぜ地方の制作会社を選んだのか

「また騙されるのでは？」という不安を抱えながら、最後の賭けとして選んだアドバン。決め手は3,000件という圧倒的な実績数でした。しかし、これほどの実績があるのに、なぜ知名度が低いのか？その謎が、実は彼らの強みと直結していたのです。

アドバンの特徴を理解するために、大手2社と比較してみました。

項目	アドバン	A社（大手）	B社（中堅）
初期費用	30万円〜	100万円〜	50万円〜
納期	1〜2ヶ月	3〜6ヶ月	2〜3ヶ月
保守運用	月額1万円〜	月額5万円〜	月額3万円〜
セキュリティ対策	グループ会社連携	外注	オプション
担当者の変更頻度	ほぼなし	年2〜3回	年1〜2回

数字だけ見れば、アドバンが圧倒的に安い。しかし、「安かろう悪かろう」という不安が頭をよぎります。実際のところはどうだったのか？

ECサイトのリニューアルを依頼して2週間。驚いたのは、担当者が私の業界について徹底的に調査していたことです。競合サイトの分析から、ユーザー動線の問題点まで、私が気づいていなかった課題を次々と指摘してきました。

「御社の商品は素晴らしいのに、なぜ売れないか分かりますか？」

担当者のこの一言が、すべてを変えました。問題は商品でもデザインでもなく、顧客の購買心理を無視したサイト構造にあったのです。

特に印象的だったのは、自社でもECサイトを運営しているという事実。理論だけでなく、実践で培ったノウハウを惜しみなく共有してくれたのです。

順調に見えたプロジェクトでしたが、問題がなかったわけではありません。

福岡と東京の距離が影響したのか、メールの返信が遅いことがありました。急ぎの修正依頼で2日待たされたときは、正直イライラしました。ただし、返信内容は的確で、一度の指示で完璧に修正されていたため、結果的には効率的だったのかもしれません。

最新トレンドを取り入れたデザインは素晴らしかったのですが、あまりに凝りすぎて、後から自分で修正するのが困難でした。HTMLやCSSの知識がない人には、保守契約が必須になるでしょう。

メイン担当者は優秀でしたが、サブ担当者の知識レベルにはばらつきがありました。細かい技術的な質問をすると、回答に時間がかかることも。

リニューアルから半年。売上は前年比280%増という驚異的な数字を記録しました。しかし、これは偶然ではありません。アドバンが仕掛けた「ある戦略」が功を奏したのです。

公平を期すため、他社サービスの良い点も紹介します。

アドバンを利用して気づいたのは、地方企業ならではの強みです。東京の喧騒から離れた環境で、じっくりとクライアントに向き合う姿勢。人材の流動性が低いため、担当者が長期間サポートしてくれる安心感。

「東京の会社じゃないと不安」という固定観念が、いかに損失を生んでいたか。今では月に一度、オンラインで定例会議を行い、売上向上の戦略を練っています。

50万円をドブに捨てた私が、今では月商1,000万円のECサイトを運営できているのは、アドバンとの出会いがあったから。しかし、彼らのサービスが万能というわけではありません。

重要なのは、自社の課題と制作会社の強みがマッチするかということ。派手な実績や立地に惑わされず、本質的な価値を見極めることが成功への第一歩です。

私の失敗と成功が、同じ悩みを抱える経営者の参考になれば幸いです。Web制作は投資です。その投資を成功させるパートナー選びに、この体験談が少しでも役立てば、50万円の授業料も無駄ではなかったと思えます。